退換貨說明:


包裹簽收當日即享有七日鑑賞期,請於收到包裹後立即檢查商品是否錯誤,

超過七日恕不受理。請注意鑑賞期非試用期,若您實際使用該商品,將無法受理退換貨。


(一)退換貨申請: 退換貨申請單 與 商品同時寄回

*「換貨」

1、請填妥申請單後包裝完整不限物流方式由您支付運費並自行將商品寄回(拒收到付)

,待更換商品追加到貨,寄出之物流費用由MMHH為您支付。

2、商品換貨限同款顏色或尺寸,無法更換其它款式。

3、若要再次申請退換,需由您自行負擔後續處理費用,第二次退貨後如訂單金額未達

免運費門檻,退款時將會扣除第一次出貨之物流費用。

*「退貨」

1、將商品包裝完整、填妥申請單後與客服聯繫,提供訂單編號、手機與問題內容,客

服人員將會提供您完整退貨操作流程。

2、原訂單退貨後保留的商品總金額若未達免運費門檻(包含整筆訂單全退貨)

退款時將會扣除原訂單出貨時的物流費用(超取:70元/宅配:100元/貨到付款:130元)

(意指在本賣場消費未達免運無優惠資格)。


(二)以下情形恕無法受理退換貨:

1、超過7日鑑賞期(包含假日)。

2、商品有使用痕跡,鞋底磨損、髒污、鞋身已楦過,無法修復影響再次銷售或已加工

造成殘膠、配件不全、鞋盒及包裝不完整、或剪除吊牌商標。

3、申請退貨時紙本發票、贈品、加購品未附回。

4、鞋材、褲、襪類等貼身用品(基於衛生考量恕無法受理退換貨)。

5、收到錯誤商品未即時反應且已使用過。

6、若發生上述任一情況則無法完成退換貨,發生之費用需由您支付。


(三)退換貨注意事項:

1、鞋子試穿請於乾淨軟墊或光滑處試穿以保持鞋底完整。

2、單筆訂單不提供分次退換處理,如有分次處理情形,期間發生之費用需由您自行支付

,懇請妥善清點包裝待退回商品,降低雙方購物糾紛之可能性。

3、請勿直接黏貼宅配單或書寫文字於鞋盒上,鞋盒若毀損/未寄回,每個鞋盒須負擔100

元的包裝費用,將於退款時扣除。


(四)退款說明:

1、待收到退貨商品後,檢查並確認無汙損及缺件,預計5-7個工作天內將款項退至您的

購物金帳戶中,方便下次購買自動折抵。

2、若購物金如不再使用欲退款為現金,您可申請帳戶結清,填寫退款銀行帳號資料,

我們收到通知後將於10天內完成退款,退款後會發送手機簡訊通知。